안녕하세요 플로움입니다 :)

반품접수 요청 없이 제품만 반품해주시면 확인이 어려울 수 있기 때문에 반품절차가 진행되지 않거나 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다 ㅜㅜ

고객님께서 보내주신 제품 반입 확인 및 검수진행 완료되어 환불처리 되었습니다.

카드사에서 환불되기까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드려요.

또한 점심시간에 연락을 주셔서 통화 연결이 되지 않았던 것 같습니다 ㅠㅠ 번거로우시더라도 문의글 이용해주시면 바로 답변 드리도록 하겠습니다!

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

상품은 받고 그날 바로 반품접수해서 수거해가셨는데 플로움측으로 따로 연락은드리지않은상태여서 반품진행이 이루어지고있는건지 여부가 궁금합니다. 고객센터 휴대폰 신호만가고 통화는 되지않고 있어서 답답하네요